logiciel pour centre d’appels

Logiciel pour les centres d’appels

Expert des logiciels pour centres d’appels, Performance Contact vous propose un logiciel de prospection téléphonique adapté à toutes tailles d’entreprises. Découvrez les fonctionnalités et les avantages de notre logiciel de téléprospection. Un logiciel centre appels intuitif et optimisé pour augmenter votre productivité Spécialistes des logiciels de prospection téléphonique, nous avons créé une solution simple et efficace pour gérer vos prises de rendez-vous, vos prises de commandes, ainsi que vos autres missions de téléprospection. Forts de plus de dix ans d’expérience dans le domaine, nous avons développé un outil intuitif et optimisé en ayant pour objectif de faciliter votre quotidien et celui de vos équipes. Nous vous proposons un logiciel phoning adapté à toutes tailles d’entreprises, avec des solutions destinées aussi bien à la prospection auprès des particuliers que des professionnels. Grâce à la gestion intelligente de vos appels, vous augmenterez votre productivité et vous obtiendrez plus de rendez-vous même avec une petite équipe. De plus, nos collaborateurs vous accompagnent et vous conseillent pour l’installation de votre logiciel et la formation de vos agents. Enfin, en cas de question ou de problème, vous pouvez joindre notre hotline dédiée à tout moment.

Notre panel de solution

Logiciels de fichiers

Logiciel de filtrage Bloctel

Logiciel de géolocalisation

Développement de centres d’appels, 12 ans d’expérience

Logiciel de prospection, de phoning, de télémarketing pour centres d'appels, commerciaux et indépendants

PERFORMANCE CONTACT, société française novatrice basée à Avignon est spécialisée dans les logiciels de prospection téléphonique.

Lors de notre création en 2006, nous nous sommes focalisés sur la mise en place et le développement de centres d’appels.
Forts de cette expérience, nous avons pu constater que les logiciels de télémarketing étaient souvent complexes et difficiles à appréhender par nos clients. En conséquence, nous avons décidé de développer une gamme de logiciels spécifiques au phoning, tout aussi bien adaptés aux petites entreprises qu’aux plus grandes, dans le but de leur permettre de gérer efficacement et simplement leur prospection.

Cette double compétence alliant technicité ─ développement de nos logiciels ─ et conseils en management de personnel, nous permet de vous faire bénéficier d’un accompagnement personnalisé et booster ainsi votre stratégie commerciale.

En 12 ans, de très nombreux clients dans les secteurs de l’amélioration de l’habitat et des énergies éco-responsables nous font confiance.

Ces domaines constituent plus de 95 % de notre sphère d’intervention.

Quels sont nos points forts pour assurer votre réussite en prospection téléphonique ?

Formule « all inclusive »

Liberté complète d’utilisation de nos logiciels :

  • sans options a rajouter
  • sans limitation de fichiers
  • script offert
  • mise à jour incluse

Installation sans frais

Installation rapide et simple
─ sur PC avec internet ─ sans modifier votre infrastructure. Logiciel personnalisé selon votre activité professionnelle.

Offre amélioration de l’habitat

Depuis 2006, notre société est reconnue dans le domaine de l’amélioration de l’habitat avec une offre spécialement adaptée. Découvrez la vite !

Hotline
très réactive, conseils
personnalisés selon
vos besoins. Prise en
compte immédiate
sans ticket.

Productivité garantie

La garantie de 4 fois plus d’appels grâce a notre mode prédictif ultra performant même avec une petite équipe. Plus de rendez-vous = plus de gains de productivité.

Formation sur site

Formation gratuite dans vos locaux pour une production immédiate. Forts de notre expérience, nous avons rédigé un book de formation à la prise de rendez-vous qui vous est offert.

Accessibilité totale

Mode SaaS accessible partout en temps réel via internet 24h/24 même en homeshoring.

 

Installation sans frais

Installation rapide et simple
─ sur PC avec internet ─ sans modifier votre infrastructure. Logiciel personnalisé selon votre activité professionnelle.

 

Productivité garantie

La garantie de 4 fois plus d’appels grâce a notre mode prédictif ultra performant même avec une petite équipe. Plus de rendez-vous = plus de gains de productivité.

 

Accessibilité totale

Mode SaaS accessible partout en temps réel via internet 24h/24 même en homeshoring.

Hotline
très réactive, conseils
personnalisés selon
vos besoins. Prise en
compte immédiate
sans ticket.

 

Formation sur site

Formation gratuite dans vos locaux pour une production immédiate. Forts de notre expérience, nous avons rédigé un book de formation à la prise de rendez-vous qui vous est offert.

 

Expert en amélioration de l’habitat

Depuis 2006, notre société est reconnue dans le domaine de l’amélioration de l’habitat avec une offre spécialement adaptée. Découvrez la vite !

 

Formule « all inclusive »

Liberté complète d’utilisation de nos logiciels :

  • sans options a rajouter
  • sans limitation de fichiers
  • script offert
  • mise à jour incluse

Quelles sont les caractéristiques et fonctionnalités de notre logiciel pour centre d’appels ?

Notre logiciel centre appels a été conçu dans l’optique de simplifier et d’optimiser au maximum vos tâches de téléprospection quotidiennes. Ainsi, nous vous proposons plusieurs fonctionnalités pour augmenter votre productivité. Tout d’abord, vous disposez de quatre modes d’appel, à choisir selon les besoins de votre activité. Par exemple, le mode prédictif est particulièrement adapté à la prise de rendez-vous auprès des particuliers et vous permet entre autres de lancer plusieurs appels en simultané, de les répartir entre les téléopérateurs disponibles et de rappeler automatiquement les prospects n’ayant pas pu être joints. De plus, vous pouvez importer ou télécharger sans aucune limitation vos différents fichiers (base de données de prospects, enregistrements d’appels, statistiques, fiches rendez-vous, etc.). En outre, vous avez la possibilité de suivre en temps réel l’activité de vos téléopérateurs, afin de savoir lesquels sont en appel ou en attente par exemple. Enfin, en plus de ces caractéristiques principales, vous avez accès à de nombreuses autres fonctionnalités : écoute de vos agents, agenda partagé, chat, etc..

Quels sont les avantages de notre logiciel de prospection de call center ?

Un logiciel phoning cloud accessible à distance

Notre logiciel centre appels est disponible en mode SaaS, ce qui vous permet d’accéder à tous vos services où que vous soyez, 24h/24. Il est compatible avec tous types d’équipement : ordinateur PC, tablette, smartphone, etc.

Une personnalisation totale

L’installation de votre logiciel téléprospection est entièrement personnalisée pour s’adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise. De plus, vous pouvez paramétrer vous-même les différentes options et gérer vos propres scripts à partir des modèles que nous vous proposons.

Une installation gratuite

L’installation de notre logiciel call center est simple, rapide et gratuite. Il n’y a pas besoin d’ajouter de serveurs ou de lignes téléphoniques chez vous, un simple ordinateur connecté à Internet suffit.

Une formule all inclusive

Nous vous proposons notre logiciel phoning en formule all inclusive : toutes les options et les mises à jours sont incluses dans notre offre, la hotline ainsi qu’une formation gratuite dans vos locaux.

Ils nous témoignent leur confiance…