Expert des logiciels pour centres d’appels, PERFORMANCE CONTACT vous propose un logiciel de prospection téléphonique adapté à toutes tailles d’entreprises et accessible à votre personnel en télétravail depuis leur domicile. Grâce à la gestion intelligente de vos appels et notre mode prédictif particulièrement efficace, vous augmenterez votre productivité et vous obtiendrez plus de rendez-vous même avec une petite équipe. De plus, nos collaborateurs vous accompagnent et vous conseillent pour l’installation de votre logiciel et la formation de vos agents.
Enfin, pour toute question, vous pouvez joindre notre hotline dédiée à tout moment.
PERFORMANCE CONTACT, société française novatrice basée à Avignon est spécialisée dans les logiciels de prospection téléphonique.
Dès notre création en 2006, nous nous sommes concentrés sur la mise en place et le développement de centres d’appels. Au fil du temps, nous avons constaté que les logiciels de télémarketing étaient souvent complexes et difficiles à utiliser pour nos clients. Aussi, nous avons décidé de développer notre propre logiciel de prise de rendez-vous adapté aux petites et grandes entreprises pour leur permettre de gérer efficacement leur prospection.
Grâce à notre double compétence en technologies et en conseils en management de personnel, nous offrons un accompagnement personnalisé visant à optimiser la stratégie commerciale de nos clients.
En 12 ans, de très nombreux clients dans les secteurs de l’amélioration de l’habitat et des énergies éco-responsables nous font confiance.
Ces domaines constituent plus de 95 % de notre sphère d’intervention.
Notre logiciel centre appels a été conçu dans l’optique de simplifier et d’optimiser au maximum vos tâches de téléprospection quotidiennes. Ainsi, nous vous proposons plusieurs fonctionnalités pour augmenter votre productivité. Tout d’abord, vous disposez de quatre modes d’appel, à choisir selon les besoins de votre activité. Par exemple, le mode prédictif est particulièrement adapté à la prise de rendez-vous auprès des particuliers et vous permet entre autres de lancer plusieurs appels en simultané, de les répartir entre les téléopérateurs disponibles et de rappeler automatiquement les prospects n’ayant pas pu être joints. De plus, vous pouvez importer ou télécharger sans aucune limitation vos différents fichiers (base de données de prospects, enregistrements d’appels, statistiques, fiches rendez-vous, etc.). En outre, vous avez la possibilité de suivre en temps réel l’activité de vos téléopérateurs, afin de savoir lesquels sont en appel ou en attente par exemple. Enfin, en plus de ces caractéristiques principales, vous avez accès à de nombreuses autres fonctionnalités : écoute de vos agents, agenda partagé, chat, etc…
IMPORTANT : Notre logiciel permet à vos téléprospecteurs de travailler depuis leur domicile en télé-travail, un avantage très apprécié de nos clients !
Du lundi au vendredi
9h00 – 18h00
2, Place Alexandre Farnèse
84000 Avignon, Vaucluse
Les termes pour désigner notre logiciel de télémarketing sont nombreux : logiciel de phoning, logiciel de prospection de particuliers, logiciel de prise de rendez-vous, logiciel de prospection téléphonique, logiciel de téléprospection, logiciel de teleprospection, logiciel d’appel, logiciel télémarketing, logiciel pour téléprospecteur, logiciel pour télépro, logiciel pour centre d’appels, logiciel pour centre d’appel, logiciel de centre d’appels, logiciel de centre d’appel, CRM de prospection et CRM de téléprospection, logiciel call center, logiciel de télévente.
Tous ces termes désignent le même type de logiciel.