Vous souhaitez vous doter d’un logiciel phoning efficace, polyvalent et ergonomique dans le but de booster la productivité de vos équipes et d’atteindre vos objectifs ? Performance Contact répond à vos besoins en vous proposant un logiciel pour centre d’appels simple et à l’utilisation intuitive. De par ses fonctionnalités, il vous permettra d’avoir un contrôle total sur votre activité. De plus, ce logiciel de prospection téléphonique et de call center convient aussi bien pour une petite structure que pour une grande compagnie employant de nombreux opérateurs.
UN CONCENTRÉ DE TECHNOLOGIE AU SERVICE DE VOTRE RÉUSSITE
Simplicité d’utilisation garantie
- Mode SaaS pour un accès 24h/24 à partir d’un simple navigateur où que vous soyez
- Aucune connaissance informatique nécessaire, ni serveur, ni lignes téléphoniques à installer
- Quatre modes d’appels au choix : prédictif, progressif, preview et manuel
- Accès immédiat aux enregistrements de tous vos appels, écoute en temps réel et téléchargement
- Téléchargement de vos fichiers sans aucune limitation
- Supervision de vos agents (écoute, soufflage), visualisation en temps réel (quel agent est en pause, en appel, en attente…)
- Fiches rendez-vous exportables accompagnées de leur enregistrement pour un contrôle efficace
- Communication Voix sur Ip en qualité Prémium, sans coupures ni micro-coupures
Et beaucoup d’autres fonctionnalités à découvrir : agenda partagé, statistiques journalières, chat…
DES AVANTAGES MULTIPLES
Formule « all inclusive »
Liberté complète d’utilisation de nos logiciels :
- sans options a rajouter
- sans limitation de fichiers
- script offert
- mise à jour incluse
Installation sans frais
Installation rapide et simple
─ sur PC avec internet ─ sans modifier votre infrastructure. Logiciel personnalisé selon votre activité professionnelle.
Offre amélioration de l’habitat
Depuis 2006, notre société est reconnue dans le domaine de l’amélioration de l’habitat avec une offre spécialement adaptée. Découvrez la vite !
Hotline
très réactive, conseils
personnalisés selon
vos besoins. Prise en
compte immédiate
sans ticket.
Productivité garantie
La garantie de 4 fois plus d’appels grâce a notre mode prédictif ultra performant même avec une petite équipe. Plus de rendez-vous = plus de gains de productivité.
Formation sur site
Formation gratuite dans vos locaux pour une production immédiate. Forts de notre expérience, nous avons rédigé un book de formation à la prise de rendez-vous qui vous est offert.
Accessibilité totale
Mode SaaS accessible partout en temps réel via internet 24h/24 même en homeshoring.
Installation sans frais
Installation rapide et simple
─ sur PC avec internet ─ sans modifier votre infrastructure. Logiciel personnalisé selon votre activité professionnelle.
Productivité garantie
La garantie de 4 fois plus d’appels grâce a notre mode prédictif ultra performant même avec une petite équipe. Plus de rendez-vous = plus de gains de productivité.
Accessibilité totale
Mode SaaS accessible partout en temps réel via internet 24h/24 même en homeshoring.
Hotline
très réactive, conseils
personnalisés selon
vos besoins. Prise en
compte immédiate
sans ticket.
Formation sur site
Formation gratuite dans vos locaux pour une production immédiate. Forts de notre expérience, nous avons rédigé un book de formation à la prise de rendez-vous qui vous est offert.
Expert en amélioration de l’habitat
Depuis 2006, notre société est reconnue dans le domaine de l’amélioration de l’habitat avec une offre particulièrement adaptée. Découvrez la vite !
Formule « all inclusive »
Liberté complète d’utilisation de nos logiciels :
- sans options a rajouter
- sans limitation de fichiers
- script offert
- mise à jour incluse
* Vous êtes un professionnel du secteur de l’amélioration de l’habitat et souhaitez développer votre
prospection, Performance Contact, leader dans votre domaine, a mis en place une offre particulièrement adaptée à votre activité.
OPTEZ POUR NOTRE MODE PRÉDICTIF ET GAGNEZ EN EFFICACITÉ
Spécialement adapté à la prise de rendez-vous auprès des particuliers :
lancez simultanément plusieurs appels pour chaque téléopérateur connecté,
détectez les abonnés absents, les répondeurs, les faux numéros et les lignes occupées pour une mise en relation directe avec un prospect ayant décroché,
rappel automatique des prospects non joints jusqu’à 6 fois et plus, intervalle de rappel selon chaque détection,
efficacité garantie avec seulement 3 agents !
RÉSULTAT : obtenez plus de rendez-vous sur un même temps de travail
Nous réalisons une démonstration à distance de notre logiciel sur simple demande.
À noter : Dans le cadre d’une utilisation télémarketing la société utilisatrice doit se conformer aux textes, lois et décrets en vigueur.
Présentation générale de notre logiciel de télémarketing.
Notre logiciel de prospection téléphonique vous donne la possibilité de confier à des téléopérateurs sélectionnés en fonction de leur qualité, des missions de prospection commerciale telles que : prise de rendez-vous, qualification de fichiers, création de trafic, détection de projets, sondages et enquêtes téléphoniques.
Grâce à notre logiciel de phoning, vous pouvez définir précisément vos scripts d’appel, importer vos fichiers de téléprospection et superviser vos opérations. De même, avec notre logiciel d’appels, vous avez la possibilité d’écouter les appels en temps réels pour améliorer la formation de vos téléprospecteurs.
Notre logiciel de call center va gérer vos appels entrants en les distribuant selon la disponibilité, l’expérience et les objectifs des téléprospecteurs. Chaque téléprospecteur pourra, quant à lui, suivre le déroulement de sa journée de travail selon les objectifs qui lui ont été fixés.
Notre logiciel de prospection téléphonique est simple d’utilisation. Il vous suffit simplement de télécharger une base de données de prospects sur le logiciel et celui-ci va gérer intelligemment l’ensemble de vos appels.
Notre logiciel de prise de rendez-vous vous permet d’afficher des argumentaires personnalisés, nous vous fournissons différents modèles modifiables et personnalisables à souhait. Qui plus est, notre logiciel d’appels permet d’afficher des questionnaires ainsi qu’une fiche de rendez-vous reprenant automatiquement l’ensemble des informations saisies par le téléprospecteur. L’enregistrement de la prise de rendez-vous est mis à votre disposition pour un contrôle efficace et une validation facilitée.
Développé également en tant que logiciel de télévente, notre logiciel gère parfaitement des catalogues de produits ou services pour la prise de commande à distance. Votre prospection téléphonique devient ainsi facile et efficace. De la même manière, notre logiciel de téléprospection vous donne la possibilité d’imprimer automatiquement vos fiches de rendez-vous, d’accéder aux statistiques des appels de tous vos téléprospecteurs sur les périodes de temps souhaitées et de suivre en temps réels la production de vos téléconseillers.
Notre logiciel de phoning s’adresse à tous types d’entreprises, petites comme grandes. Cet investissement est vite amorti car notre solution d’appels se rentabilise très rapidement puisqu’elle permet à vos téléconseillers d’obtenir 4 à 5 fois plus d’appels sur un même temps de travail !
Dans son fonctionnement, notre logiciel de prospection téléphonique détecte les répondeurs, les personnes absentes, les lignes occupées et rappelle automatiquement ces numéros ultérieurement, de même notre logiciel de centre d’appels est totalement paramétrable sur le nombre d’appels à lancer et la cadence de réception d’appels de vos agents.
Notre CRM de téléprospection répond aux besoins de la grande majorité des sociétés traitant la prise de rendez-vous et plus généralement la prospection téléphonique. Contrairement aux logiciels CRM traditionnels très lourds à gérer, notre CRM de prospection téléphonique a été conçu pour travailler de manière fluide et réactive, peu importe l’envergure de votre entreprise.
Pourquoi choisir notre logiciel de prospection téléphonique ?
Tel & com PRO est un outil de télémarketing qui s’adresse aux call centers, aux opérateurs indépendants devant prospecter auprès des professionnels ainsi qu’aux entreprises souhaitant accroître la productivité de leur force de vente. Ce logiciel phoning cloud se distingue par ses nombreuses fonctionnalités. Avec lui, vous serez en mesure de mener votre téléprospection en appelant directement votre correspondant, en lui envoyant un email ou un SMS. Ce logiciel call center vous permet également de vous connecter sur n’importe quel terminal et d’accéder à l’historique de vos appels, où que vous soyez dans le monde, que vous travaillez en local, depuis chez vous ou si vous êtes en déplacement. D’un simple clic vous mettez vos fiches à jour et téléchargez votre carnet d’adresses. Vos données sont par ailleurs accessibles à tout moment. Elles sont en effet sauvegardées sur des serveurs sûrs et ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées. Enfin, il est pratique pour l’élaboration d’un état des résultats périodiques de vos agents.
Comment élargir votre portefeuille clientèle particuliers avec le meilleur logiciel de prospection téléphonique ?
Si votre entreprise prospecte auprès des particuliers, notre logiciel de télémarketing aidera vos opérateurs à être plus performants et plus motivés à la tâche. En tant que solution SaaS, ce logiciel prospection téléphonique vous permet une gestion souple et aisée de vos appels. Elle ne nécessite aucune lourde installation téléphonique et de plus, vous pouvez l’utiliser n’importe où, sur n’importe quel PC connecté. Notre logiciel phoning est immédiatement opérationnel, du moment que vous avez une connexion internet. Comme ce logiciel centre d’appel est ergonomique, il vous appartient de choisir le mode de numérotation qui vous convient en fonction de vos campagnes : progressif, manuel, prédictif ou prévisualisation. Vous pouvez également exporter vos fiches de rendez-vous et télécharger vos fichiers de contacts. Notre logiciel prospection téléphonique vous sera utile pour mener plusieurs missions : prendre des rendez-vous, réaliser des enquêtes ou des sondages, qualifier des données, détecter des leads, créer du trafic, etc. L’exploitation de ce logiciel phoning garantit un contrôle optimal sur l’activité de vos opérateurs. Il vous donne en effet la possibilité d’accéder à tous les enregistrements. De plus, chaque agent sera en mesure de reprendre n’importe quelle conversation, ayant à sa disposition l’historique des appels et les actions réalisées pour chaque prospect. Enfin, l’interface de notre logiciel centre d’appel vous permet de visualiser la disponibilité de chacun : en appel, en pause, en attente.
Les plus de notre logiciel de prospection téléphonique
Notre logiciel centre d’appel est totalement transparent et permet une relation saine avec vos téléopérateurs : ces derniers y voient un état de leur activité journalière ainsi que leurs résultats. Il est par ailleurs utile pour prendre des rendez-vous, mais vous pourrez également vous en servir pour la préparation des commandes de vos clients. Enfin, nous assurons une installation gratuite (en gras) de votre logiciel phoning. Nos équipes sont aussi en mesure de vous faire profiter d’une formation sur site.
